Telefonakquise als Prozess

Definition Ihrer Wunschkunden und Ermittlung Ihres Akquisebedarfs in einem gemeinsamen Gespräch; Erarbeitung der für Ihre Wunschkunden relevanten Informationsinhalte.

Zielgerichtete Recherche potentieller Neukunden, die gemäß Ihrem Produkt‐, Leistungs‐ und Servicespektrum als Geschäftspartner in Frage kommen.

Reaktivierung ehemaliger Kunden.

Recherche der Entscheidungsträger/‐verantwortlichen bei Ihren Wunschunternehmen; telefonischer Erstkontakt.

Anhaltende, konsequente Pflege der Erstkontakte; Bedarfsermittlung beim Kunden bis zur Vereinbarung eines Ersttermins für Ihre Handelsvertreter.

Erstellung einer Kundendatei.

Kategorisierung der Kunden nach dem im Erstgespräch ermittelten Bedarf/Kaufabsicht.

Ermittlung des Informationsbedarfs beim potenziellen Neukunden und Weiterleitung an Ihren Vertrieb zur z. B. Versendung Ihrer Firmenpräsentation, Produkt – und Informationsmaterialien, zur Angebotsübermittlung, Rückruf und/oder Terminbestätigung.

Termingerechte Wiedervorlage zur erfolgreichen Kontaktanbahnung.

Zeitnahes, detailliertes Reporting via E-Mail an Ihre(n) Handelsvertreter/Vertrieb

Auf Wunsch Begleitung zum Ersttermin.

Optional eigene Rufnummerübertragung.